انتشارات ماهریس

کتاب راندی برای شاد کردن / مشتری نوازی به شیوه مرسدس بنز : راندن برای شاد کردن نگاهی ژرف به سفری شگرف می کند که یکی از برندهای اسطوره ای جهان، مرسدس بنز، آغاز کرد. این سفر سخت کوشی گروهی از افراد با استعداد همراه با تمرکز بسیار دقیق بر هدفی مشخص روایت می کند: تبدیل تجارب مشتری های مرسدس بنز به بهترین تجارب مشتری ها در دنیا.!